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Nutzungsbedingungen
1 - Allgemein
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2 - Informationen und Preise
SURFKITESHOP.COM behält sich das Recht vor, die auf www.surfkiteshop.com präsentierten kommerziellen Angebote (Änderungen an Produkten, Preisen, Werbeaktionen und anderen kommerziellen und Servicebedingungen) jederzeit zu ändern.
Alle auf der Website angezeigten Produktpreise beinhalten die Mehrwertsteuer und, im Falle von Einkäufen von Einwohnern auf den Kanarischen Inseln, die IGIC.
Der Verkaufspreis jedes Produkts/Artikels ist in der eigenen Beschreibung am unteren Rand der Seite und/oder in der rechten Spalte des Produkts/Artikels sichtbar.
Wenn ein Produkt einen Rabatt hat, wird es wie folgt gekennzeichnet: "ermäßigter Verkaufspreis enthalten" + "ermäßigter ermäßigter Verkaufspreis" + "Prozentsatz des Rabatts".
3 - Produktverfügbarkeit und Auftragslieferung
Der voraussichtliche Lieferzeitraum einer Bestellung wird durch den Lieferzeitraum der Artikel bestimmt, aus denen sie besteht.
Artikel, die "Auf Lager" anzeigen, haben eine Lieferzeit von 48/72 Stunden. Bei den restlichen Artikeln schwankt die Lieferzeit zwischen 7 und 15 Werktagen. Wir erinnern daran, dass nur die Lieferung von Artikeln in 48/72 Stunden als Heimlieferung erfolgt und nicht als Abholung im Laden.
Im Falle der Überschreitung der durch die Bestellung vorgesehenen Fristen können Sie Ihren Kauf widerrufen und die Zahlung der Bestellung verlangen.
Wenn in einer Bestellung sowohl Artikel "Auf Lager" als auch Artikel mit "normaler Verfügbarkeit" enthalten sind, gilt die Frist für die Lieferung der Artikel mit "normaler Verfügbarkeit", was bedeutet, dass sie nicht sofort verfügbar sind.
Wir empfehlen, dass Sie, falls Sie einen Artikel zu einem bestimmten Datum anfordern möchten, uns bitten, die Verfügbarkeit vor der Bestellung zu bestätigen. Obwohl die Lieferkette externe Lieferanten und Logistikagenten umfasst, bemühen wir uns, die Lieferzeit zu verkürzen und im Falle eines Vorfalls den Kunden zu informieren, wobei die am besten geeignete Lösung in jedem Fall angeboten wird.
4 - Vorfalllösung und Entschädigungspolitik
Falls eine Bestellung mehr als geplant verzögert wird oder einen defekten Artikel enthält, wird SURFKITESHOP.COM den Kunden informieren und sich bemühen, eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Wenn es sich um eine Verzögerung handelt, wird die neue geschätzte Frist mitgeteilt. Wenn der Artikel oder die Bestellung aufgrund von Produktionsfehlern nicht verwendet werden konnte, erhalten Sie die folgenden Optionen:
- Vorschlag eines alternativen Artikels, der im Preis und in den Eigenschaften gleichwertig ist.
- Sofortige Rückerstattung des mit Kreditkarte oder Banküberweisung gezahlten Betrags.
- Erstellung eines Abonnementcodes für den Betrag der nicht verfügbaren Artikel oder bezahlten Artikel.
5 - Vorbereitung, Zahlung und Versandkosten
SURFKITESHOP.COM teilt die Bestellkosten in die folgenden Konzepte auf:
- Vorbereitungskosten: Alle Kosten für den Empfang, die Rechnungsstellung, die Lagerung und das Verpacken von Bestellungen sind kostenlos, unabhängig von der Zahlungsmethode, dem Versand oder dem Bestellbetrag.
- Versandkosten für ganz Spanien, die Kanarischen Inseln, die Balearen, Ceuta, Melilla und für alle Länder der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft: Bezüglich der Versandservices über Transportagenturen verschickt SURFKITESHOP.COM seine Bestellungen über Transportunternehmen wie SEUR, DHL, DPD, TNT und für einige Ziele über die POST. Der Versand innerhalb ganz Spaniens, der Kanarischen Inseln, der Balearen, Ceuta und Melilla sowie in alle Länder der EU, der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft, ist bei Bestellungen über 298 Euro kostenlos. Für Bestellungen unter 298 Euro ist der Kostenbetrag auf 19 Euro festgelegt. DIESE BEDINGUNGEN GELTEN NICHT FÜR SENDUNGEN AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSGEMEINSCHAFT. Bei Bestellungen, deren Lieferform "Abholung im Laden" ist, muss der Kunde beim Abholen der Bestellung keinen Betrag zahlen.
- Für Kunden, die von außerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft auf SURFKITESHOP.COM bestellen: Wir empfehlen, dass Sie Ihre nationale Importpolitik überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie ein Budget für eventuell zu zahlende Einfuhrzölle bewerten. Surf Kite Shop ist nicht verantwortlich für diese Gebühren und falls sie fällig werden, wird Ihr Zollamt Sie kontaktieren. Wenn Surf Kite Shop einen Artikel außerhalb Europas verschickt und dieser später vom Kunden aufgrund von Importkosten abgelehnt wird, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung der Artikel, sobald sie in unser Lager zurückgeschickt werden, abzüglich der gesamten Versand- und Rücksendekosten.
- Versandkosten nach Andorra und andere Ziele in der Europäischen Union: Überprüfen Sie Tarife und Bedingungen für Sendungen nach Andorra und andere Ziele in der Europäischen Union. Sie können dies während des Kaufvorgangs im Bestellungsdetail sehen. SURFKITESHOP.COM führt Sendungen in die gesamte Europäische Union durch.
- Für russische Kunden: Wir können nur an Unternehmens- und Geschäftsadressen in der Russischen Föderation versenden, keine Sendungen können an Privatadressen durchgeführt werden.
- Finanzierungskosten: Nur im Falle der Wahl dieser Zahlungsmethode. Ableitungskosten werden direkt vom Kunden an den Finanzierungsanbieter getragen
6 - Rücksendungen und Ansprüche
Der private Empfänger kann die erteilte Einwilligung innerhalb eines Zeitraums von fünfzehn Tagen ab Erhalt der Anfrage widerrufen, indem er seinen Willen durch eine dieser Optionen erklärt und die Daten in Bezug auf den getätigten Kauf angibt:
- Verfügbares Formular im Web: http://surfkiteshop.com/en/contact
- E-Mail mit dem Betreff "Rücksendung":
- Telefon: +34 610993531
Im Falle einer Rücksendung trägt der Verbraucher die Versandkosten. SURFKITESHOP.COM behält sich das Recht vor, RÜCKSENDUNGEN NICHT ZU AKZEPTIEREN, in den Fällen, in denen festgestellt wird, dass das Produkt über die einfache Überprüfung hinaus verwendet wurde, das Anzeichen von Verwendung und/oder Verschleiß aufweist und/oder nicht alle Originalverpackungen und Etiketten enthält. Bei allen Bestellungen trägt der Verbraucher die Rücksendekosten und die Kosten für den neuen Versand.
Wir haben Beschwerdeformulare für den Kunden in der Zentrale von SURFKITESHOP.COM verfügbar
7 - Garantie
Alle Produkte von SURFKITESHOP.COM sind ab dem Rechnungsdatum gegen Material- oder Verarbeitungsfehler für die in der mitgelieferten Garantienote festgelegte Zeit garantiert, wobei die Hersteller und Importeure gemäß den durch Gesetz 22/94 festgelegten Bestimmungen haften, das die zivilrechtliche Haftung für Schäden durch fehlerhafte Produkte regelt.
8 - Verantwortlichkeiten
SURFKITESHOP.COM ist nicht verantwortlich für die Konsequenzen, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der auf unserer Website verkauften Produkte ergeben können.
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